Log ind på betonic og fortsæt dine spil sikkert

Hvordan logger jeg ind på Betonic, hvis jeg bare vil hurtigt i gang på mobilen uden at rode med menuer?

Åbn Betonic, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. På ios og android ligger login typisk øverst på siden, så du kan nå det med det samme.

Hvad gør jeg, hvis Betonic siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, den er rigtig?

Brug “Glemt adgangskode” og opret en ny via linket i e-mailen, og tjek også at du ikke har mellemrum eller forkert tastatursprog på mobilen. Hvis du har 2fa slået til, skal koden også passe i samme login-forsøg.

Kan jeg logge ind på Betonic med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?

Betonic bruger login med e-mail og adgangskode, og identitetskontrol foregår som en separat verifikation af din konto. Du kan derfor godt blive bedt om at bekræfte identitet, selv om selve login virker.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager e-mailen til nulstilling af adgangskode fra Betonic?

Tjek spam og “Uønsket mail”, og søg på “Betonic” i din indbakke, fordi mailen kan ligge sorteret væk. Hvis der ikke kommer noget, er e-mailen ofte stavet anderledes på kontoen, så prøv den adresse du brugte ved registrering.

Kan jeg være logget ind på Betonic på både computer og telefon på samme tid, og hvad sker der så?

Du kan logge ind på flere enheder, men Betonic kan logge dig ud, hvis systemet registrerer et skift i sikkerhedsdata. Hvis det sker, skal du bare logge ind igen og gennemføre 2fa, hvis du bruger det.

Hvad gør jeg, hvis Betonic blokerer mit login efter for mange forsøg, og jeg vil have adgang igen i dag?

Vent til spærren automatisk ophæves, og nulstil adgangskoden i stedet for at gætte videre. Når du logger ind igen, kan Betonic bede om ekstra kontrol, før kontoen er helt åben.