Aceda à sua conta Betonic com segurança e rapidez

FAQ De Acesso À Betonic

  • Como é que eu entro na Betonic pelo telemóvel sem me perder no site? Abre a página da betonic, toca em “Entrar”, escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se o navegador pedir para guardar os dados, aceita só no teu dispositivo pessoal.
  • O que é que eu faço se a Betonic disser que a palavra-passe está errada, mas eu tenho a certeza que é a certa? Usa “Esqueci-me da palavra-passe” e cria uma nova a partir do link enviado para o e-mail. Se não chega e-mail, verifica “Spam” e “Promoções” e repete o pedido uma vez.
  • Posso entrar na Betonic com impressão digital ou reconhecimento facial no ios ou android? Podes, desde que o teu telemóvel tenha biometria ativa e o navegador ou a app permita gravar a sessão. Se a opção não aparecer, limpa o cache do navegador e volta a entrar com e-mail e palavra-passe.
  • O que é que eu faço se o código de verificação não chega e eu fico bloqueado no login? Confirma se o e-mail e o número estão certos no teu perfil e pede o reenvio do código. Se estiveres com 2fa ligado, usa o código do autenticador e confirma se a hora do telemóvel está em “automático”.
  • Porque é que a Betonic não me deixa entrar quando estou em wi‑fi público ou numa rede do trabalho? Algumas redes bloqueiam páginas de jogo e travam o carregamento do login. Troca para dados móveis ou usa uma rede doméstica e tenta de novo.
  • Como é que eu saio da conta da Betonic e garanto que ninguém entra depois de mim? Abre o menu do perfil e toca em “Sair”, depois fecha o navegador. Se entraste num dispositivo partilhado, apaga o histórico e os dados do site para remover a sessão gravada.